Privacyverklaring ChipHeads B.V.
ChipHeads B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Inhoudsopgave
- 1. Contactgegevens
- 2. Omgang met persoonsgegevens
- 3. Persoonsgegevens die wij verwerken
- 4. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
- 5. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
- 6. Hoelang we persoonsgegevens bewaren
- 7. Delen van persoonsgegevens met derden
- 8. Cookies en vergelijkbare technieken die wij gebruiken
- 9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
- 10. Beveiliging van uw persoonsgegevens
- 11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
1. Contactgegevens
ChipHeads B.V.
Stationsplein 99
kantoor 213
1703 WE Heerhugowaard
072 – 201 61 16
info@chipheads.nl
2. Omgang met persoonsgegevens
Via onze website worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. ChipHeads B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
3. Persoonsgegevens die wij verwerken
ChipHeads B.V. verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Uw naw-gegevens zoals voornaam of voorletters, achternaam, straatnaam, huisnummer (eventueel met toevoeging), woonplaats en postcode.
- Uw telefoonnummer.
- Uw e-mailadres.
- Uw geslacht.
- Betalingsgegevens zoals bankrekeningnummer. Deze gegevens verwerken wanneer u via iDEAL, PIN, of bankoverschrijving betaalt.
- Het gebruikte IP-adres tijdens uw bezoek.
Deze gegevens worden enkel verwerkt op basis van de genoemde doelen en grondslagen in paragraaf 5.
4. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via de onder paragraaf 1 vermelde contactgegevens, dan verwijderen wij deze informatie.
5. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
ChipHeads B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Account: bij bepaalde onderdelen van onze website moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren wij de door u gekozen gebruikersnaam en de door u opgegeven persoonsgegevens, zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst.
- Contactformulier: wij bieden via onze website de mogelijkheid om een contactformulier in te vullen, en om vragen te stellen via een vragenformulier. Hierbij wordt u gevraagd om diverse gegevens in te vullen zodat wij uw vraag kunnen behandelen en/of beantwoorden. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor statistische doeleinden.
- Uitvoering overeenkomst: wanneer u een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Zoals het verwerken van de betaling, u bellen of e-mailen indien dit nodig is, of goederen en diensten bij u afleveren. Als dat nodig is voor een goede afhandeling, zoals bezorging door een vervoerder, kunnen wij uw naw-gegevens ook aan derden verstrekken.
- Klachten: het afhandelen van klachten via onze website.
- Verbeteren website: wij analyseren gedrag van bezoekers op de website om daarmee de website te verbeteren.
- Wettelijke verplichtingen: wij verwerken ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
- Review: wij kunnen u vragen om een review nadat u een artikel heeft gekocht.
6. Hoelang we persoonsgegevens bewaren
ChipHeads B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doelen waarvoor uw gegevens zijn verzameld. De gegevens worden vervolgens gewist wanneer zij niet langer nodig zijn voor de doelen waarvoor uw gegevens zijn verzameld, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
ChipHeads B.V. deelt uw persoonsgegevens met zorgvuldig geselecteerde derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en/of om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die namens ons uw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. ChipHeads B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Hierbij gaat het om externe dienstverleners, zoals accountants, financiële dienstverleners, ondersteuning van websites, applicaties en crm, incassobureaus.
8. Cookies en vergelijkbare technieken die wij gebruiken
ChipHeads B.V. gebruikt functionele, analytische en tracking-cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. ChipHeads B.V. gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/.
9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens bij ChipHeads B.V. in te trekken. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensoverdracht op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens sturen via de onder paragraaf 1 vermelde contactgegevens.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u uzelf adequaat te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
Het ‘recht om vergeten te worden’ staat bewust tussen aanhalingstekens. We kunnen of mogen namelijk niet altijd al uw gegevens verwijderen. Soms is de verwerking namelijk nog nodig voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Beveiliging van uw persoonsgegevens
ChipHeads B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk hebt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via de onder paragraaf 1 vermelde contactgegevens.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.